Responsable du traitement
LE REGARD VERT, SARL, 4 rue Denis Papin, 44130 Blain. Contact : contact@leregardvert.fr.
Données collectées et finalités
- Demandes de devis et de contact : identité, coordonnées, adresse du projet, description, photos et plans transmis. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles.
- Espace client, devis, chantiers et factures : identité, coordonnées, documents du chantier, signature des devis (image, date, heure, adresse IP, empreinte du document). Finalité : exécution du contrat et obligations comptables. Base légale : contrat et obligation légale.
- Boutique : identité, adresses, commandes. Le paiement est traité par Stripe ; nous n’avons jamais accès à vos données bancaires. Base légale : contrat.
- Conseils et actualités : e-mail, uniquement si vous avez coché la case dédiée. Base légale : consentement, retirable à tout moment.
- Relance de panier : uniquement pour les clients connectés ayant consenti aux actualités.
Durées de conservation
- Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans pour la prospection.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
- Devis signés : durée de la garantie applicable aux travaux.
Destinataires
Les données sont destinées à LE REGARD VERT et à ses prestataires techniques (hébergement, paiement Stripe, plateforme de facturation électronique) agissant pour son compte. Elles ne sont jamais vendues.
Sécurité
Les documents de l’espace client sont stockés hors de l’accès public et servis par des liens temporaires, après vérification de vos droits ; les accès sont journalisés.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@leregardvert.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).